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【12315投诉公示】周大生新增5件投诉公示,触及无故拖延、特地拒绝实践三包义务问题等

发布日期:2024-10-29 20:58    点击次数:165

本站音问,把柄12315破钞者投诉信息公示平台数据,周大生新增5件破钞者投诉公示,笃定如下:

被投诉企业:周大生店铺投诉基本信息:2024年10月15日,破钞者A**(手机尾号 1860,用户ID ****3611)反应其于2024年10月15日在其他平台通过网购购买软玉。投诉问题:可能存在售后处事->无故拖延、特地拒绝实践三包义务问题,条件退货。处理效果:2024年10月16日,两边自行息争简略投诉东谈主撤退投诉处理部门:枣庄市滕州市市集监督惩处局被投诉企业:周大生珠宝店投诉基本信息:2024年10月13日,破钞者吴**(手机尾号 7304,用户ID ****7837)反应其于2024年10月13日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在售后处事->其他售后处事问题,条件退货,退赔用度。处理效果:2024年10月16日,兑现和洽左券处理部门:中卫市沙坡头区市集监督惩处局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年10月02日,破钞者邓**(手机尾号 4266,用户ID ****8165)反应其于2024年10月02日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,条件更换。处理效果:2024年10月16日,两边自行息争简略投诉东谈主撤退投诉处理部门:向阳市双塔区市集监督惩处局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年09月23日,破钞者王**(手机尾号 7755,用户ID ****5753)反应其于2024年09月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在安全->接管处事时东谈主身、财产安全受损伤问题,条件更换。处理效果:2024年10月16日,两边自行息争简略投诉东谈主撤退投诉处理部门:郑州市华夏区市集监督惩处局被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司北京分公司投诉基本信息:2024年08月11日,破钞者闫**(手机尾号 0708,用户ID ****2566)反应其于2019年11月09日通过现场购买零卖处事。投诉问题:可能存在售后处事->伪善践国度章程的三包义务问题,条件退货。处理效果:2024年10月16日,未兑现和洽左券处理部门:北京丰台区市集监督惩处局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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